안녕하세요, 레드문 운영팀입니다.

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부정 환불 계정 접속 제한 조치에 대해 안내드립니다.

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개발사를 거치지 않고 결제 대행사 및 플레이 스토어를 통해 일방적인 환불을 진행하는 경우, 정상적이지 않은 방식으로 환불 처리되어

아이템 회수가 이뤄지지 않은 상태에서 아이템을 사용하시고, 게임을 이용하시는 사용자 분을 다수 확인하였습니다.

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이는 정상적인 방식으로 게임을 이용하시는 사용자 분들 간의 형평성 및 게임 이용 약관에 어긋나는 문제로 판단하여, 부정 환불 계정은 접속 제한 설정되도록 금일 처리 하였습니다.

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부정 환불 계정 접속 제한 조치에 대해 문의 사항이나, 이의가 있으신 경우,

공식 홈페이지 1:1 문의를 통하여 접수하여 주시면 확인 하도록 하겠습니다.

https://redgames.oqupie.com/portals/1876

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공정한 게임 플레이 환경을 위해, 앞으로도 지속적인 확인 및 계정 접속 제한 조치를 진행하도록 하겠습니다.

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▶ 금일 부정 환불 계정 접속 제한 계정

계정 : 4건